Kartenupdate 2019/2020 in myAudi verfügbar - Anleitung

  • Hier noch Möglichkeit das Update als zip Datei herunter zu laden.

    Link

    Golf 2017 und Discover pro

    Datei entpacken und alles auf eine SDKarte.

    Also wenn das klappen würde, dann wäre das gut für den A3 meiner Eltern. Die SD-karte mit den Daten habe ich ja schon für meinen G7R :)

    NeTTe Grüße aus Weiden in der Oberpfalz! :) TT RS plus 8J (04-10) / Golf 7 R MTM (10-04), Porsche 991.1 (04-10) & eine Garage voll Mopeds :) Aber leider viel weniger Zeit als Fahrzeuge.

  • Kartenupdate 2020 ist ab sofort in myAudi verfügbar.


  • Hallo allerseits!


    Ich habe ein ganz banales Problem beim Update. Es ist so: Ich habe im vergangenen Oktober einen A3 Sportback TDI als Jahreswagen gekauft (mein erster Audi), bis 2021 sind Updates und Connectdienste inklusive. Nach dem Kauf habe ich mich bei MyAudi registriert und die Registrierung wurde durch den Händler freigeschaltet.


    Das Problem ist jetzt aber, dass ich die Updates in MyAudi einfach nicht finde. Hier gab es zwar verschiedene Anleitungen, die beginnen aber alle ab dem Fenster, ab dem man einen Installer o.ä. herunterladen kann und da komme ich eben nicht hin :( Ich habe schon zig Foren durchsucht und so ziemlich jeden Button in MyAudi geklickt, es will mir aber einfach nicht gelingen.

    Könnt ihr mir weiterhelfen?


    LG

    JayJay

  • Java installiert?

    Um die Updates zu finden, braucht man erstmal kein Java. Er kommt ja gar nicht bis dahin.


    Also einloggen. (Es muss die deutsche Seite sein. Manchmal springt das von alleine auf die internationale Webseite.)

    Dann klickst du links neben deinem Fahrzeug auf „Fahrzeugdetails anzeigen“. Und dann unter deinem Fahrzeug in der Mitte auf „Funktionen“. Hier wird dir dann in einem Fenster die Kartenupdates angezeigt.



  • Der Link ist nur auf dem PC zu sehen.

    Kann ich so nicht bestätigen. Meine Bilder sind vom iPad.

  • Hallo und danke für die schnellen Antworten!


    Java ist installiert, der Händler hat mich (eigentlich?) freigeschaltet (es funktioniert ja ansonsten alles).


    Wenn ich die von Syccon beschriebenen Schritte befolge komme ich leider nicht zu dem Download Fenster :( Unter Funktionen habe ich nur den Hinweis, dass mein Auto verbunden ist und die Werbung für die Zieleinspeisung...


    Tatsächlich springt die Seite jedes Mal, wenn ich sie aufrufe von my.Audi.de automatisch auf my.Audi.com, könnte das das Problem sein?


    Muss ich vielleicht nochmal zum Händler gehen? Oder die Hotline anrufen, die im Audi Connect Vertrag steht?


    Viele Grüße

    Jaja

    • Offizieller Beitrag

    Ich habe es kurz vor Weihnachten an unserem A3 gemacht, wie oben beschrieben auch ohne das es von einem Händler freigeschaltet wurde


    https://login.audi.com/?TARGET…oR8CjPr_KSKixlpSbtDi_fl8Q


    hier habe ich mich angemeldet.

  • Das Problem habe ich auch. Auf der englischen Seite wird das nicht angezeigt. Warum auch immer. Benutze einen anderen Browser. Google, Internet Explorer oder so. Bei mir klappt es dann. Mit Firefox habe ich das gleiche Problem.

  • Ich habe es kurz vor Weihnachten an unserem A3 gemacht, wie oben beschrieben auch ohne das es von einem Händler freigeschaltet wurde


    https://login.audi.com/?TARGET…oR8CjPr_KSKixlpSbtDi_fl8Q


    hier habe ich mich angemeldet.

    Das sollte auch so sein. Die Kartenupdates müssten auch ohne Händler Freischaltung gehen. Diese Freischaltung ist nur für bestimmte Dinge, wie z.B. den online Serviceplan.

  • Hallo allerseits,


    ich wollte euch nochmal ein kurzes Update geben: Nachdem es mit vier unterschiedlichen Browsern nicht geklappt hat, war ich so genervt, dass ich zum Audihändler gefahren bin, der meinte nur "kein Problem wir haben das auf SD", hat die in mein Auto gesteckt, doch das Auto wollte das Update einfach nicht laden, er meinte daraufhin nur "komisch, ich prüfe das und rufe Sie wieder an". Nach ein paar Stunden dann der ernüchternde Anruf: Ich habe zwar die Connect-Dienste für drei Jahre, nicht aber die Navi-Updates, sodass er das Update, nach eigener Aussage, nur einspielen kann, wenn er einen PC an meinen Wagen anschließt, wofür er dann aber in Summe 250,-- berechnen muss :(

    Trotzdem vielen Dank für eure Unterstützung!

  • Die Audi connect Dienste sind nur für die online Verkehrsdaten notwendig. Wann die Lizenzen für die connect Dienste ablaufen, kann man sich im entsprechenden Menü anzeigen lassen. Ohne Audi connect Dienste geht es aber auch . Hat man halt nur TMCpro oder so.
    1 Jahr connect kostet 80€. 2 Jahre 140€. Informationen findet man z.B. hier.

    Jetzt zu den Navigations Kartenupdates. Wenn die abgelaufen sind, bleibt es halt bei dem letzten Stand. Das Navi funktioniert ja weiterhin. Oder man kauft sich das neue Update. Geht nur über einen Audi Partner. Informationen dazu findet man hier im Audi Shop.

    1 Update 2019/2020 kostet 199€.
    4 Updates (also bis 2021) kosten 259€.
    Ich denke letzter Preis ist o.k.

    Da ich gerade einen Fall bei Audi laufen habe, da mir bereits nach 18 Monaten (oder sogar nur 14 genaugenommen) das nächste Update vorenthalten wird:

    Mein Audizentrum teilte mir telefonisch mit, dass es mitnichten 4 Updates seien. Man kauft alle Updates bis zu einer maximalen Version. Das war bei mir wohl die 2022, welche bereits eine Weile draußen ist. Um genau zu sein, es hängt davon ab, welche Version das Audizentrum bestellt, bestellen kann. Offenbar wurde mir im Oktober 2020 die Version 2022 verkauft. Steht auch so in der DVD-Hülle, welche ich damals (ohne Inhalt) ausgehändigt bekommen hatte. Da diese bereits veröffentlicht wurde, ist das Lizenzende erreicht. Sagt Audi.


    Ich akzeptiere das nicht.


    Der Service-Berater im Audizentrum wurde, je länger das Gespräch dauerte, immer zugänglicher. Er meinte, dass ich zwar der Erste mit dem Problem sei, das aber sicherlich bald einen "Erdrutsch" geben könnte. Er versteht die Problematik, dass wenn man 2 Jahre Lizenzlaufzeiten kauft, man nicht plötzlich sagen kann "wir haben dir leider eine ältere Version verkauft und bringen die 2022 einfach bereits 2021 raus, mehr kriegst du nicht". Es besteht ein klarer Konflikt zwischen "2 Jahre Updates" und "man kauft eine zukünftige Version". Denn kommt diese Version früher in das Portal, bist du dann eben bereits nach gut einem Jahr gekniffen, Pech gehabt.


    Also:

    - kaufen kann man im besten Fall Updates für 2 Jahre und im besten Fall wären das dann 4 Versionen

    - man muss wie ein Schießhund aufpassen und den Kaufzeitpunkt taktisch so legen, dass man tatsächlich zu einem Zeitpunkt kauft, an dem im Portal bereits eine Version liegt, die man nicht mehr laden darf

    - und auch dann genau darauf achten, was auf der DVD-Hülle als "letzte Update-Version" steht.


    Am Ende des Telefonats waren der Berater und ich beide der Meinung, dass das nicht wirklich gut gelöst ist. Und auch der Umstand, dass man bei jeder Verlängerung wieder an den Diagnosetester muss, um im Auto die "Sperre" hochsetzen zu lassen. Ich würde erwarten, dass man das online zuhause vom Browser aus erledigen kann. Aber "online" und "Audi" sind unterschiedliche Kategorien. Neuland halt. Seit Jahren Neuland.


    Ich ließ es mir dann auch nicht nehmen, dem Berater noch zwei Kommentare mitzugeben:

    1. ich würde sogar z.B. 2.000 Euro auf den Tisch legen, wenn mir dadurch solch Ärger für die Fahrzeuglebensdauer erspart bliebe.

    2. bei VW(!!!) läuft das mit den Updates wesentlich problemloser, mustergültig. Da musste er merklich schlucken. :)

  • 100 % Übereinstimmung!!!!!

    Audi TTRS, Baujahr 2016, Mythosschwarz metallic, HGP Stage II


    Audi RS4 Avant „Bulldoggen- und Cane Corso-Taxi“, Baujahr 2014, Sportclassicgrau, 4.2 Liter V8


    Cayenne Turbo S „Bulldoggen- und Cane Corso-Taxi“, Baujahr 2016, Tiefschwarz metallic, 4.8 Liter V8 zwangsbeatmet

    VCDS vorhanden (original, kein China-Böller). Kann gerne von jedem in meiner Nähe in Anspruch genommen werden.

    PGEAR vorhanden. Kann auch gerne mal für ne Messung ausgeliehen werden.

  • Eben von Audi angerufen worden. Sie hätten es geprüft, ich hatte 10/2020 die Version 2022 verkauft bekommen, welche 11/2021 veröffentlicht wurde. Dass nur 4 Wochen nach dem Kauf bereits eine neue Version rauskam, das ist dann so, können sie nichts für. Ich teilte dem Mitarbeiter dann noch mit, wie "kulant" ich das Verhalten finde und das zukünftig mein Kaufverhalten verändern wird.


    Ich hörte darauf dann "Das bleibt ihnen unbenommen."


    Unfassbar. Glaube nicht wirklich, dass ich irgendwann erneut einen Audi kaufen werde. Hatte bereits 2003-2007 das "Glück", Audi von der Service-Seite kennenlernen zu dürfen. Aber gedacht, das kann ja nicht immer und überall so sein, ist ja auch lange her, aber ganz klar: sie brauchen zufriedene Kunden nicht.


    Was für ein abgehobener Haufen.