Extrem empfindlicher Lack durch Plastikschlauch zerkratzt

Heute habe ich die Grenzen des menschlichen Maximalpulses ausgelotet, als ich an der Tankstelle die Staubsaugeranlage nutzte.
Dort war ich schon seit Jahren mit diversen Fahrzeugen, heute wurde der TTS komplett ausgesaugt, also auch hinten. In den Saugboxen (Bild anlage1.jpg, das ist aber schon von September) hängen links und rechts Plastikschläuche, die aussen wirklich abgerundet sind (Bild anlage2.jpg) und auch nur in üblichem Umfang beschmutzt sind (kaum sichtbar). Man kommt beim Saugen ab und an mit so einem Schlauch an das Fahrzeug, es ist nie etwas passiert dabei.
Als ich das Auto fertig ausgesaugt hatte, bemerkte ich auf der Fahrerseite am hinteren Kotflügel massenweise Kratzer mit recht gleichmässigen Abstand, es passte perfekt zu den Abständen der Schlauchrillen. Und der Lack ist hier nicht nur etwas zerkratzt, sondern grossflächig! Auf den Bildern 3 und 4 ist das nicht gut zu erkennen, da ich nur ein Handy dabei hatte, aber die Rillen, die weniger tief sind, haben wirklich sehr gleichmässige Muster in Schlauchrillenabstand.
Dann das übliche: Meldung an den Tankstellenbetreiber, Beweissicherung, Hinweis des Betreibers auf die Anstandslosigkeit der Anlage etc.
Und ich muss auch wirklich sagen, dass der Lack oberempfindlich zu sein scheint, das ist mir dort noch mit keinem anderen Fahrzeug passiert. Morgen geht es zu Audi, mal sehen, was die sagen. ich fürchte, dass das Ganze noch langwierig und auf anwaltlicher Ebene verlaufen wird

Das ist definitiv vom Schlauch, die Handyaufnahme gibt nur nicht mehr her. Weniger auffallende Stellen haben teilweise bis 20 solche Streifen im Abstand der Schlauchrillen nebeneinander, das war vor Ort einfach eindeutig.

Ja danke und sorry, das habe ich gar nicht bemerkt. Dass im TTS-Freunde-Forum aber auch die A5-Fraktion ganz oben stehen muss...

Zitat von PremiumPerformance

Hab den Beitrag verschoben, das nächste Mal bitte gleich in den TT und nicht A5/S5/RS5 Bereich posten.

Zitat von 5ZylinderRS

DU willst ANDERE Leute dafür haftbar machen weil DU nicht aufpassen kannst? Was kann der Betreiber dafür das DU mit dem Schlauch gegen das Auto haust?
Sorry, das ist mal ganz klar dein Problem.
Anwaltliche Ebene....wenn ich sowas lese, das platzt mir die Hutschnur. Für was willst du einen Anwalt einschalten?
Gehst du auch nach Edeka und beschwerst dich bei denen wenn du Dünnpfiff am Morgen hattest weil du am Vorabend beim fernsehen einen Tüte Chips verdrückt hast? (trotz ordentlichem MHD)

Ferner hast du einen schwarzen Lack, was erwartest du? Schwarz ist Kratzer- und Schlierentechnisch die empfindlichste Farbe bzw. man sieht es einfach am heftigsten als bei Silber und co.
Polier das, und gut. Bekommt man ohne Problem raus, das kann ich schon anhand der Bilder erkennen. Allerdings mit ner Flex, nicht mit der Hand.

Die Antwort von Audi kann ich dir jetzt schon nennen....interessiert die nicht die Bohne, was ich vollstens verstehen kann

Man kann das Auto gar nicht aussaugen, ohne mit dem Schlauch an den Wagen zu kommen. Und wenn ein einfacher Plastikschlauch den Lack so zerkratzen kann, dann ist der Lack für mich nicht in Ordnung und das kann ich natürlich auch bei Audi kundgeben.

Alles andere, was ich zu Deinem Kommentar scheiben würde, löscht der Admin sicherlich.

Mir geht es nicht um die Tankstelle oder den Betreiber, sondern um die Qualität des Lackes.
Die Saugrüssel hängen senkrecht herab und man führt die Schläuche um das Auto, anders geht es auch gar nicht (s. Bild 1 oben). Wenn man im Innenraum saugt, bewegt sich der Schlauch zwangsläufig an der Fahrzeugflanke entlang. Man haut ihn also nicht an den Lack, sondern der Schlauch gleitet eher am Fahrzeug entlang. Egal, wer dort in der Box bspw. den Kofferraum saugt: Der Schlauch berührt dann automatisch das Auto.

Der Schlauch selbst ist leicht, rund und ohne scharfe Grate, die Kratzer sind aber teilweise mit dem Fingernagel fühlbar, was bedeutet, dass man sie nicht einfach auspolieren kann. Ich habe die Sauganlage wie jeder andere auch benutzt (und ich mache das mit anderen Autos seit Jahren), es ist nie etwas auch nur annäherndes passiert.

Mir geht es um die Qualität des Lackes, der so empfindlich ist, dass ein Plastikschlauch unglaublich viele Kratzer hinterlassen kann. Warum sollte ich denn bei einem so teuren Auto einfach hinnehmen, dass ich eventuell neu lackieren lassen muss? Der Betreiber der Waschanlage selbst (und natürlich sagt er das auch aus eigenen Interessen heraus) hat das in dieser Form selbst angeblich noch nicht gesehen. Und natürlich hat er und ein weiterer Angestellter der Tankstelle das nachgestellt und der Schlauch bewegt sich zwangsläufig an der hinteren Kante des Autos, wenn man den Kofferraum aussaugt. Die Kratzer sind einzig durch die Hin- und Herbewegung des Schlauches am Fahrzeug entstanden.