Feldmaßnahme 30E3 Motorsoundsteuerung TTRS 8s ⚠️

Ist doch eine spitzen Mail. Es wird genau gesagt, wieso, weshalb und warum. Mehr kann man in wirklich nicht verlangen. Und das sie mit Hochdruck an einer neuen Lösung arbeitet… na fein. Vielleicht sollten sie mal paar Software Junkies einstellen. Dann wird das auch irgendwann was. 🤣🤣🤣🤣🤣

Alex ist doch mittlerweile nurnoch im Rage Modus.

Zitat von admin

na komm Pete, haben wir in DE keine anderen Probleme als das ein TTRS leiser gemacht werden muss

Alex🤔

Lass Dir richtig Puff Puff aufspielen, dann bist Du glücklich 🤣😜😜👍

Ich glaube darum geht es ja gar nicht ;-).

Die Art und Weise, wie hier mit Kunden umgegangen wird, ist einfach nur beschämend. Aber: Wie nach meinem Telefonat mit der Kunenbetreuung ja bereits mitgeteilt.... Die DÜRFEN nix anderes schreiben.

Zitat von admin

Folgende Mail habe ich heute von Audi erhalten. Einfach nur LÄCHERLICH! Eine angepasste Antwort haben Sie bereits erhalten!!!

kann ich wissen, was das Dokument sagt? danke

danke!

Dank des Forums habe ich auch die Maßnahme Anfang März beim jährlichen Ölwechsel dankend abgelehnt und mich an die KB gewandt Text siehe unten:

Zitat

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich beziehe mich auf Ihr Schreiben Januar 2022 sowie die Ansprache meines Audi Partner bei meinem Inspektionstermin 16.03.2022 bzgl. der 30R3 Rückrufaktion. Die Maßnahme habe ich vorläufig abgelehnt, da sich mir werder aus ihrem Anschreiben noch dem Gespräch bei meinem Audi Partner der Grund dieser Maßnahme klar erschließt und diese wie in ihrem Schreiben ganz klar geschrieben" keinen Einfluss auf die Sicherheit oder den Alltagsgebrauch Ihres7meines Fahrzeuges hat".

Folgende Fragen möchte ich dazu bitte von Ihnen verbindlich beantwortet haben:

1. Wurde die allgemeine Betriebserlaubnis/Typgenehmigung meines TTRS FIN:WUAZZZFV6J...........zu Unrecht erteilt? Wenn ja, wer ist dafür verantwortlich? Wenn nein, warum muss ich diese Maßnahme dann 4 Jahre nach Erstzulassung durchführen?

2. Warum muss die Änderung sicher stellen, dass das Soundsetting sich wie beschrieben ändert, was stimmt damit jetzt nicht?

2.Was ist das genaue Ziel dieser Maßnahme?

3.Welche Konsequenzen bedeutet es für mich, wenn ich diese Maßnahme dauerhaft ablehne?

Für den Fall, dass ich mich zur Durchführung der Maßnahem entschließe bestätigen Sie mir bitte expliziert:

1.das es keine weitere Änderung außer der in ihrem Schreiben Benannten an meinem Fahrzeug geben wird

2.insbesonere, dass der Soundtaster beim ersten Anwählen des Modes Sport oder Individual sofort aktiv ist und nicht erst wie durch andere TTRS- Fahrer beschrieben erst nach 2-3maliger Anwahl der Fahrmodi

3.das es keine Zeitbegrenzung der Funktion des Soundtasters in den Fahrmodi Sport und Individual gibt, die nach manuellem schließen der Klappen über einen längeren Fahrzeitraum (berichtet wird ab 3 Minuten) das manuelle Öffnen erst wieder ermöglichen, wenn wieder erneut 2-3 mal der Fahrmodi Sport oder Individual über das Drive Select angewählt und bestätigt wird

4.dass, sollten doch weitere Änderungen, die über die in ihrem Schreiben Benannten hinausgehen, nachgewiesen werden, Sie mein Fahrzeug wieder kostenfrei in den ursprünglich erworbenen Zustand zurück versetzen

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leider und auch nur diesen Standardtext von unserem "Premium Hersteller" zurück bekommen.

Keinerlei individuelle Reaktion auf meine ganz klar und sachlich gestellten Fragen

Es ist wohl noch nicht vorbei

werde da nochmal nachfassen mit einem "ist so" kann es doch nicht getan sein

Zitat von Der Hausmeister

Ja steht doch bei weiteren Fragen oder Anregungen sind sie für Dich da😂😂😂

👍👍🤣🤣

Zitat von admin

Heute wieder eine Antwort von Audi erhalten. An Lächerlichkeit ist das nicht mehr zu überbieten!

"... man soll doch Verständnis dafür haben, dass man sein Auto nun leiser machen soll.."

Das ist ja auch verständlich. Die können dir ja nicht auf deine individuellen Fragen antworten. Damit würden die sich ja auf irgendwas festlegen müssen. Was wiederum neue Fragen aufwerfen würde. Und das macht Audi natürlich nicht. Es bleibt alles allgemein und für jeden allgemein gültig.

Zitat von admin

Audi wird damit so nicht durchkommen. ( Sieh schon das 1. verpfuschte Update! )

Das werden sie auch nicht. Das Update ist vollkommen Sinnfrei und ändert nichts an der Lautstärke. Aber das hatten wir ja alles schon x-mal durchgekaut.

ist gerade ein wenig ruhiger im Office, ich nerv die KB noch ein bißchen s.u.

Zitat

Sehr geehrte Damen und Herren,

eine Entschuldigung für die Dauer der Bearbeitungszeit wäre nicht nötig gewesen, wenn Sie auch nur eine meiner konkret gestellten Fragen individuell beantwortet hätten. Lassen Sie mich vorab sagen, dass ich im Normalfall niemand bin der sich lange mit Kundenbetreungen von Unternehmen auseinander setzt, die den Wert eines einzelnen Kunden nicht schätzen bzw. wie ja in der heutigen Zeit gern mal gemacht, direkt mit Anwalt droht. Das mache ich nicht, sondern ich schließe diese Unternehmen konsequent aus meinem Portfolio aus, insbesondere dann, wenn hier ein Produkt im Wert von nahezu 100TEU inkl. Serviceleistungen meinerseits im Raum steht.

Da ich mein Auto (bewusst nicht meinen Audi gesagt) so wie es jetzt ist immer noch mag, möchte ich Sie erneut bitten meine Fragen s.u. zu beantworten. Bei aller gebotenen Sachlichkeit, aber mit einem "IST EBEN SO" können Sie doch heute nicht mal mehr einem 3 jährigen kommen.

1.Wurde die allgemeine Betriebserlaubnis/Typgenehmigung meines TTRS FIN: WUAZZZFV6J1903059 zu Unrecht erteilt? Wenn ja, wer ist dafür verantwortlich? Wenn nein, warum muss ich diese Maßnahme dann 4 Jahre nach Erstzulassung durchführen?

2.Warum muss die Änderung sicher stellen, dass das Soundsetting sich wie beschrieben ändert, was stimmt damit jetzt nicht?

3.Was ist ist das genau Ziel dieser Maßnahme?

4. Welche Konsequenzen bedeut es es für mich, wenn ich diese Maßnahme dauerhaft ablehne?

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Audi ist dafür sowieso der falsche Ansprechpartner. Die Maßnahme wurde vom KBA angeordnet. Audi muss sie nur umsetzen. Warum, wieso, weshalb… müsste also das KBA beantworten.

Ehrlich? Hier versucht der Schwanz mit dem Hund zu wedeln. Bei Audi kommt man damit Null weiter. Die werden doch den Teufel tun und zulassungstechnische Diskussionen mit dem Kunden anzufangen. Der Mitarbeiter, der das würde, oder selbst nur minimal von der offiziellen Sprechweise abweichen würde, der würde mindestens eine Abmahnung riskieren. Ich beginne auch keine technische Diskussion mit Personen außerhalb meiner Firma. A) habe ich das unterschrieben, B) Don't discuss with amateurs

Man erreicht da weder bei Audi noch beim KBA etwas. Imho der einzige Weg über Verweigerung, dann bis vor Gericht eskalieren, am besten unterstützt durch die Motorpresse. Ausgang kann aber auch zurückschlagen, im schlimmsten Fall bis zur vollständigen und damit wirksamen Deaktivierung der Klappensteuerung.